5 نجوم معدات تقديم الطعام.

الشروط والأحكام المعيارية للبيع ("هذه الاتفاقية")

في هذه الاتفاقية ،
"العميل" يعني أي شخص يقدم طلبًا مع 5 Star Catering (إما كمستهلك خاص أو كشركة) ؛

تعني "البضائع" أي عناصر يتم بيعها أو توفيرها بواسطة 5 Star Catering بموجب أمر ؛

يقع "5 Star Catering" في إنجلترا برقم الشركة 10908864 وعنوانه المسجل في

246 250 طريق ويستجيت ، نيوكاسل أبون تاين NE4 6AQ

"الطلب" يعني أي طلب أو طلب (عبر الهاتف أو طلب عبر الإنترنت (باستثناء Ebay أو Amazon) أو طلب عبر البريد) لشراء البضائع ، و ؛

تشير "الأطراف" إلى العميل و 5 Star Catering

1. الصلاحية

1.1 هذه الاتفاقية هي الشكل الوحيد للعقد بين الطرفين ولن يتم تطبيق أي شروط وأحكام خاصة بالعميل ما لم يتم الاتفاق صراحةً كتابةً. من خلال تقديم طلب ، يوافق العميل على تطبيق أحكام وشروط هذه الاتفاقية في الأولوية على أي اتفاقية أخرى بين الطرفين باستثناء شروط وأحكام حساب الائتمان 5 Star Catering المتفق عليها مسبقًا والتي ، عند نشوء تعارض ، لها الأسبقية على هذه الاتفاقية.

1.2 أي طلب يخضع لقبول 5 Star Catering. 5 Star Catering غير ملزمة بقبول أي طلب أو تبرير رفضه. لا يشكل استلام الدفع مقابل البضائع من قبل 5 Star Catering في حد ذاته قبولًا من قبل 5 Star Catering للطلب.

1.3 قد تقوم شركة 5 Star Catering بتغيير شروط وأحكام هذه الاتفاقية من وقت لآخر عن طريق نشر شروط وأحكام جديدة على موقع الويب أو الكتالوج الخاص بخدمة 5 Star Catering.

2. بيع البضائع

2.1 يتم تحديد أوصاف ومواصفات البضائع على موقع 5 Star Catering على الويب في وقت الطلب أو كتالوج 5 Star Catering الذي يتم تقديم الطلب منه بشرط أن يكون الكتالوج ساريًا في وقت الطلب.

2.2 يتم بيع البضائع المطلوبة بلون أو نمط أو تصميم معين وفقًا لتوافر المخزون وقد تستبدل خدمة 5 Star Catering بالسلع بأصناف أحدث أو عناصر ذات جودة مماثلة أو أفضل أو لون بديل أو نمط أو تصميم بموافقة العميل.

2.3 في حالة عدم توفر أي سلع أو نفاد المخزون ، يجوز لـ 5 Star Catering إلغاء الطلب كليًا أو جزئيًا واسترداد أي أموال مدفوعة أو إصدار إشعار دائن. بدلاً من ذلك ، قد تقوم شركة 5 Star Catering بتغيير الطلب بموافقة العميل.

2.4 يؤكد العملاء الذين يطلبون سلعًا مقيدة بالعمر مثل المذيبات والسكاكين أنهم تجاوزوا 18 عامًا وأن التسليم سيتم قبوله من قبل شخص يزيد عمره عن 18 عامًا.

3. شروط الدفع وطرق الدفع

3.1 يجب أن تكون البضاعة مستحقة الدفع بالأسعار المدرجة على موقع 5 Star Catering في وقت الطلب أو كتالوج 5 Star Catering الذي يتم تقديم الطلب منه بشرط أن يكون الكتالوج ساريًا. تحتفظ شركة 5 Star Catering بالحق في تحديث الأسعار على موقع 5 Star Catering أو في كتالوجات 5 Star Catering المستقبلية من وقت لآخر. من حين لآخر ، قد تختلف الأسعار المعلن عنها على موقع 5 Star Catering عن الأسعار المعلن عنها في كتالوج 5 Star Catering ولا تلتزم شركة 5 Star Catering بالوفاء بالسعر في الموقع إذا تم تقديم الطلب من خلال الكتالوج. قد يتم دفع رسوم التوصيل و / أو التأمين بالإضافة إلى سعر البضاعة. ونقلت جميع الأسعار بالجنيه الإسترليني البريطاني.

3.2 ما لم ينص على خلاف ذلك ، جميع الأسعار المذكورة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ("ضريبة القيمة المضافة"). سيتم فرض أي ضريبة القيمة المضافة وفقًا للوائح ذات الصلة المعمول بها في وقت الطلب.

3.3 في بعض الأحيان ، قد يتسبب الخطأ في أن يكون السعر / الوصف المنشور أو المعلن عنه للبضائع غير صحيح ، وفي هذه الحالة لن تكون شركة 5 Star Catering ملزمة باحترام السعر أو الطلب غير الصحيح.

3.4 يمكن أن يتم الدفع مقابل البضائع والتسليم من خلال أي من الخيارات المدرجة في موقع أو كتالوج 5 Star Catering. تتطلب الشيكات والنقد عادةً ما لا يقل عن 6 أيام عمل للتصفية ويجب الإشارة إلى حساب العميل أو الطلب أو رقم عرض الأسعار مع الدفع. تحتفظ شركة 5 Star Catering بالحق في حجب أو رفض شحنات أخرى من السلع حتى يتم تسوية جميع الحسابات المتأخرة. أي مدفوعات يتم إرجاعها دون دفعها من قبل البنك ستخضع لرسوم إدارية قدرها 25.00 جنيهًا إسترلينيًا.

3.5 تحتفظ شركة 5 Star Catering بالحق في فرض فائدة بنسبة 8٪ أعلى من سعر الإقراض الأساسي لبنك إنجلترا المحسوب شهريًا على المدفوعات المتأخرة أو المتأخرة من قبل العميل.

3.6 قد تخضع جميع الطلبات لمزيد من عمليات التحقق من الائتمان أو الضمان.

3.7 ينطبق الوعد السعري الخاص بـ 5 Star Catering على أي سعر منشور أقل لمنتج مماثل للمثل يتم تقديمه بنفس الشروط في المملكة المتحدة. "المثل بالمثل" يعني أن البضائع يجب أن تكون من نفس العلامة التجارية والمواصفات. يجب تقديم البضائع مع نفس خدمة التوصيل والضمان مثل 5 Star Catering ويجب أن يكون لدى المنافس مخزون متوفر في وقت الطلب. لن يتم مطابقة السعر في حالة وجود "إضافات خفية" مثل رسوم التوصيل. من أجل التأهل ، يجب نشر السعر كتابيًا. يستثني وعد سعر 5 Star Catering مقارنة المنتجات المشابهة من شركات ضمن مجموعة شركات 5 Star Catering.

4. التسليم

4.1 يتم سرد أسعار وخيارات التسليم الكاملة على موقع 5 Star Catering على الويب أو كتالوج وهي عرضة للتغيير من وقت لآخر.

4.2 سيتم إرسال طلبات التسليم القياسي والتسليم المتميز لـ `` التسليم في اليوم التالي '' داخل البر الرئيسي للمملكة المتحدة وفقًا لطلب (مع رسوم التوصيل ذات الصلة) يتم قبوله من قبل 5 Star Catering قبل الساعة 8.00 مساءً في يوم العمل (يوم العمل هو في غير أيام عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية / المصرفية) بشرط عدم الحاجة إلى فحوصات أمنية إضافية وبضائع متوفرة. إذا تعذر تسليم الطلب في "اليوم التالي" ، فعادةً ما يكتمل التسليم في غضون 5 أيام.

4.3 عادةً ما يتم إرسال عمليات التسليم في الخارج / عن بُعد في أقرب وقت ممكن ولكن لا يمكن ضمان وقت التسليم الفعلي وسيختلف اعتمادًا على موقع التسليم.

4.4 ستبذل شركة 5 Star Catering جهودًا معقولة للوفاء بتقديرات التسليم في جميع الحالات ، ولكن لا يمكن اعتبار خدمة 5 Star Catering مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر بسبب التأخير في التسليم.

4.5 المخاطر في نقل البضائع إلى العميل في وقت التسليم ولكن الملكية لن تمر حتى يتم السداد بالكامل للبضائع المعنية.

4.6 يتم استخدام البضائع التي يتم تسليمها وتخزينها وتركيبها على مسؤولية العميل الخاصة ولن تكون شركة 5 Star Catering مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة أو انقطاع ناتج عن ذلك. عند طلب خدمات التثبيت / فصل الخدمة من قبل العميل ، قد يتم تطبيق رسوم وشروط وأحكام إضافية وفقًا لما أبلغت به شركة 5 Star Catering للعميل قبل التسليم.

4.7 يتم تسليم جميع الآلات الكبيرة والتبريد والبضائع المعبأة بشكل مسطح إلى الباب الأمامي لمواقع الطابق الأرضي فقط. يجوز للشخص / السائق الذي يقوم بالتوصيل ، حسب تقديره / تقديرها ، المساعدة في تسليم البضائع إلى موقع داخل المباني التي يرشحها العميل ، على مسؤولية العميل وحده.

5. الضمانات والعوائد

5.1 مع مراعاة الشروط الواردة في هذا البند 5 ، يجوز إعادة البضائع المباعة في البر الرئيسي للمملكة المتحدة لاستردادها أو استبدالها أو استبدالها في غضون 30 يومًا بشرط إعادتها غير مستخدمة ، وفي حالة قابلة للبيع وفي عبواتها الأصلية. السلع التي تم فتحها أو تمييزها / اتساخها أو تلفها أو استخدامها يحق لها فقط استرداد جزئي (لا يتجاوز 60٪ من سعر الشراء) بعد التقييم من قبل 5 Star Catering. لن يتم رد البضائع التي تعتبر غير قابلة للبيع ولن يتم إرجاعها إلا على حساب العميل. قد تخضع بعض العناصر الكبيرة أو الضخمة أيضًا لرسوم إعادة التخزين (عادةً 75 جنيهًا إسترلينيًا). لا يمكن إرجاع بعض البضائع لأسباب تتعلق بالنظافة. يجب إعادة بعض البضائع مثل السكاكين في عبوات بريدية مناسبة لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة. قد تكون أيضًا بعض السلع الأخيرة في السطر أو الخاصة بالطلب غير قابلة للإرجاع وسيتم تمييزها وفقًا لذلك على موقع الويب أو الكتالوج 5 Star Catering. قد يتم رد تكلفة نقل المرتجعات كليًا أو جزئيًا إلى العميل وفقًا لتقدير 5 Star Catering.

5.2 يتم ضمان البضائع ضد العيوب وفقًا لشروط ضمان الشركة المصنعة أو لمدة عام واحد من التسليم ما لم ينص على خلاف ذلك. يمكن إصلاح البضائع التي تم الإبلاغ عنها معيبة خلال فترة الضمان المحددة أو استبدالها أو استبدالها وفقًا لتقدير 5 Star Catering. يتم ضمان قطع الغيار والعمالة بموجب هذا الضمان في البر الرئيسي للمملكة المتحدة فقط.

5.3 يجب الإبلاغ عن البضائع المفقودة من التسليم أو التالفة بسبب التسليم إلى 5 Star Catering في غضون 24 ساعة. يجب أن يقوم العميل بفحص البضائع الكبيرة مثل الثلاجات عند التسليم بحثًا عن أي تلف ويتم قبول جدول التسليم مع ملاحظة أي ضرر ناتج عن التسليم.

5.4 لا تنطبق الضمانات الواردة في هذا البند 5 على أي عيب في البضائع ناتج عن خطأ أو إهمال أو فشل العميل في استخدام البضائع للأغراض المعتادة المقصودة أو عدم الالتزام بتعليمات الشركة المصنعة (بما في ذلك التخزين ، والاستخدام بشكل غير صحيح البيئة والصيانة وإزالة التحجيم والتنظيف). الحشيات ، المبردات ، مجففات الفلتر ، الأرفف ، شرائح الدرج ، العجلات والأرجل ، المصابيح الكهربائية ، الصمامات ، المفاتيح ، الأقفال ، الزجاج ، الفلاتر ، مقابس التيار الكهربائي والأسلاك ، وصلات الخراطيم والمواد الاستهلاكية مضمونة لتكون خالية من العيوب عند التسليم فقط وأي يجب الإبلاغ عن التلف الناتج عن التسليم إلى 5 Star Catering في غضون 24 ساعة للتأهل للاستبدال أو الإصلاح أو استرداد الأموال وفقًا لتقدير 5 Star Catering. يجب عدم استخدام السلع التي تحمل علامة "شبه تجارية" أو "استخدام خفيف فقط" أو ما شابه ذلك كبدائل أو بدائل للمعدات الثقيلة أو التجارية. تباع البضائع التي تحمل علامة "لا يوجد ضمان تجاري" دون أي ضمانات ما لم ينص على خلاف ذلك. قد يتم التخلص من بعض السلع وفقًا لتعليمات سلامة 5 Star Catering للاستبدال أو الاستبدال أو استرداد الأموال بموافقة مسبقة من 5 Star Catering. قد تخضع استدعاءات المهندسين والإصلاحات التي يتم إجراؤها في حالات العيوب أو العيوب غير المتعلقة بالضمان إلى رسوم إضافية ، بما في ذلك عندما يكون العميل قد فاته أو يتأخر دون داع لإجراء مكالمة مرتبة. لن يتم بيع أي سلع على أساس "البيع أو الإرجاع" بدون موافقة كتابية مسبقة من قبل شركة 5 Star Catering. يجوز لشركة 5 Star Catering وفقًا لتقديرها المعقول إبطال الضمانات الخاصة بأي سلع تم أو يشتبه في تغييرها أو العبث بها أو صيانتها أو إصلاحها أو العناية بها دون الحصول على موافقة مسبقة من شركة 5 Star Catering.

5.5 يمكن التخلص من المعدات الكهربائية والإلكترونية القديمة عن طريق ترتيب مسبق وفقًا للوائح WEEE. تتوفر التفاصيل الكاملة لسياسة الامتثال WEEE الخاصة بشركة 5 Star Catering على موقع 5 Star Catering على الويب.

5.6 الحقوق القانونية للعملاء الذين يقدمون طلبات بصفتهم مستهلكين من القطاع الخاص (على النحو المحدد في القانون) لا تتأثر.

6. الإنهاء

6.1 تحتفظ شركة 5 Star Catering بالحق ، من خلال إشعار العميل ، في إلغاء أو تعليق أي طلب لم يتم استلام المبلغ المدفوع وفقًا للبند 3 من هذه الاتفاقية.

6.2 تحتفظ شركة 5 Star Catering بالحق في إلغاء أي طلب و / أو إنهاء هذه الاتفاقية إذا لم يتمكن العميل من سداد ديونه أو تعرض للإفلاس أو تم إصدار أمر تصفية أو تعيين مسؤول أو مصف أو متلقي أو ما شابه ذلك بشكل عام أو جزء كبير من الأصول وتعهد العميل.

6.3 تحتفظ شركة 5 Star Catering بالحق في تعليق أو إنهاء أداء هذه الاتفاقية حيث يتأثر تسليم أو توريد السلع و / أو أداء هذه الاتفاقية لأسباب خارجة عن سيطرة 5 Star Catering المعقولة مثل القوة القاهرة والطقس المعاكس والتدخل الحكومي أو العقوبة أو التشريع.

6.4 تحتفظ شركة 5 Star Catering بالحق في إلغاء أي طلب حيث يُشتبه بشكل معقول أن العميل غير مسموح له قانونًا بشراء أي سلع محددة في الطلب (مثل المذيبات والسكاكين).

7. تحديد المسؤولية

7.1 يوافق العميل على أن شركة 5 Star Catering لن تكون مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار يتكبدها العميل بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار التي لحقت بالعناصر أو المباني المجاورة أو المتصلة أو الخسارة اللاحقة أو خسارة الأعمال أو انقطاع العمل أو ضياع الوقت بسبب استخدام أو شراء البضائع من قبل العميل. لن تكون شركة 5 Star Catering مسؤولة عن أي ضرر إضافي ناتج عن فشل العميل في الإبلاغ عن خطأ أو عيب في الوقت المناسب أو عدم توفير وصول معقول للبضائع للإصلاحات أو الخدمة أو زيارات المهندسين. لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يستبعد المسؤولية القانونية لشركة 5 Star Catering عن الإصابة أو الوفاة.

7.2 لا يتم التأمين على البضائع المباعة للتسليم ما لم تؤكد شركة 5 Star Catering خلاف ذلك.

8. حقوق الملكية الفكرية والسرية

8.1 قد تخضع البضائع المباعة أو الموردة من قبل 5 Star Catering لحقوق الطبع والنشر (سواء كانت مملوكة لشركة 5 Star Catering أو طرف ثالث) ويتعهد العميل بعدم خرق أو انتهاك أو المساس بأي ملكية فكرية وحقوق نشر مرتبطة بالبضائع دون موافقة. يوافق العميل على تعويض وتقديم خدمة 5 Star Catering عن أي خرق للعهد المذكور.

8.2 حقوق حماية البيانات والخصوصية الخاصة بالعميل بموجب هذه الاتفاقية منصوص عليها في سياسة خصوصية 5 Star Catering (المتوفرة على موقع 5 Star Catering على الويب).

9. الاختصاص القضائي

9.1 تخضع هذه الاتفاقية للقانون الإنجليزي ويخضع الأطراف للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الإنجليزية.

9.2 يجب أن يكون أي حق أو التزام وارد في هذه الاتفاقية مميزًا وقابلًا للفصل ، وإذا تم إعلان أن واحدًا أو أكثر من هذه الحقوق غير صالحة أو غير قانونية أو باطلة أو غير قابلة للتنفيذ ، فسيظل الباقي ساري المفعول والتأثير إلى أقصى حد يسمح به القانون.