الضمان: للإبلاغ عن خطأ وترتيب الإصلاح ، يرجى تقديم نموذج طلب إصلاح الضمان المكتمل في أسفل هذه الصفحة. سنستلم استلام ونعمل على إيجاد حل لك على الفور.
الضمان: للإبلاغ عن خطأ وترتيب الإصلاح ، يرجى تقديم نموذج طلب إصلاح الضمان المكتمل في أسفل هذه الصفحة. سنستلم استلام ونعمل على إيجاد حل لك على الفور.
سياسة خاصة
سياسة الخصوصية
ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
نقوم بجمع معلومات منك عندما تقوم بالتسجيل على الموقع ، أو تقديم طلب ، أو الدخول في مسابقة أو يانصيب ، أو الرد على استبيان أو اتصال مثل البريد الإلكتروني ، أو المشاركة في ميزة أخرى بالموقع.
عند الطلب أو التسجيل ، قد نطلب منك اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو معلومات بطاقة الائتمان أو غيرها من المعلومات. يمكنك، ومع ذلك، يرجى زيارة موقعنا مجهول.
نقوم أيضًا بجمع معلومات حول مستلمي الهدايا حتى نتمكن من إتمام شراء الهدية. لا تُستخدم المعلومات التي نجمعها عن مستلمي الهدايا لأغراض التسويق.
مثل العديد من مواقع الويب ، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لتحسين تجربتك وجمع المعلومات حول الزوار والزيارات إلى مواقعنا الإلكترونية. يرجى الرجوع إلى "هل نستخدم" ملفات تعريف الارتباط "؟ القسم أدناه للحصول على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامها.
كيف نستعمل معلوماتك؟
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل ، أو شراء المنتجات ، أو الدخول في مسابقة أو ترويج ، أو الرد على استطلاع أو اتصال تسويقي ، أو تصفح الموقع ، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى بالطرق التالية:
لإضفاء الطابع الشخصي على تجربة موقعك والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تهتم بها بشدة.
للسماح لنا بتقديم خدمة أفضل لك في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك.
لمعالجة معاملاتك بسرعة.
لإدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو ميزة أخرى في الموقع.
إذا قمت بالاشتراك في تلقي النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فقد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني دورية. إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية منا ، فيرجى الرجوع إلى "كيف يمكنك إلغاء الاشتراك أو إزالة أو تعديل المعلومات التي قدمتها إلينا؟" قسم أدناه. إذا لم تقم بالاشتراك في تلقي الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فلن تتلقى رسائل البريد الإلكتروني هذه. سيتم منح الزائرين الذين يسجلون أو يشاركون في ميزات الموقع الأخرى مثل برامج التسويق ومحتوى "الأعضاء فقط" خيارًا ما إذا كانوا يرغبون في أن يكونوا على قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا وأن يتلقوا اتصالات البريد الإلكتروني منا.
كيف نقوم بحماية معلومات الزائر؟
نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. يتم احتواء معلوماتك الشخصية خلف شبكات مؤمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة ، وهم مطالبون بالحفاظ على سرية المعلومات. عند تقديم الطلبات أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية ، فإننا نعرض استخدام خادم آمن. يتم إرسال جميع المعلومات الحساسة / الائتمانية التي تقدمها عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL) ثم يتم تشفيرها في قواعد البيانات الخاصة بنا ليتم الوصول إليها فقط كما هو مذكور أعلاه.
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة. على سبيل المثال ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكر العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك ومعالجتها. يتم استخدامها أيضًا لمساعدتنا في فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي ، مما يمكننا من تزويدك بخدمات محسنة. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.
قد نتعاقد مع مزودي خدمة من الأطراف الثالثة لمساعدتنا في فهم زوار موقعنا بشكل أفضل. لا يُسمح لمقدمي الخدمات هؤلاء باستخدام المعلومات التي تم جمعها نيابة عنا إلا لمساعدتنا في إدارة أعمالنا وتحسينها.
يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط ، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المستعرض الخاص بك (مثل Netscape Navigator أو Internet Explorer). يختلف كل متصفح قليلاً ، لذا انظر إلى قائمة تعليمات المتصفح الخاص بك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط ، فلن تتمكن من الوصول إلى العديد من الميزات التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة ولن تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك تقديم الطلبات عبر الهاتف عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
هل نكشف عن المعلومات التي نجمعها لأطراف خارجية؟
نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية ما لم نقدم لك إشعارًا مسبقًا ، باستثناء ما هو موضح أدناه. مصطلح "الأطراف الخارجية" لا يشمل Five Star Catering Equipment Limited. كما أنه لا يشمل شركاء استضافة مواقع الويب والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا أو تقديم الخدمات لك ، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك عندما نعتقد أن الإفراج عنها مناسب للامتثال للقانون أو فرض سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتنا.
ومع ذلك ، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية إلى أطراف أخرى للتسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.
كيف يمكنك إلغاء الاشتراك أو إزالة أو تعديل المعلومات التي قدمتها لنا؟
لتعديل اشتراكات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يرجى إعلامنا عن طريق تعديل تفضيلاتك في قسم "حسابي". يرجى ملاحظة أنه نظرًا لجداول إنتاج البريد الإلكتروني ، فقد تتلقى أي رسائل بريد إلكتروني قيد الإنتاج بالفعل.
لحذف جميع معلومات حسابك عبر الإنترنت من قاعدة بياناتنا ، قم بتسجيل الدخول إلى قسم "حسابي" في موقعنا وقم بإزالة عناوين الشحن وعناوين الفواتير ومعلومات الدفع. يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ بمعلومات حول معاملة مبيعات فردية لخدمة تلك المعاملة ولحفظ السجلات.
روابط الطرف الثالث
في محاولة لتزويدك بقيمة أكبر ، قد نقوم بتضمين روابط طرف ثالث على موقعنا. هذه المواقع لديها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك ، فإننا نسعى إلى حماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع المرتبطة (بما في ذلك إذا كان ارتباط معين لا يعمل).
التغييرات في سياستنا
إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فسننشر هذه التغييرات على هذه الصفحة. سيتم تطبيق تغييرات السياسة فقط على المعلومات التي تم جمعها بعد تاريخ التغيير. تم تعديل هذه السياسة آخر مرة في 17 نوفمبر 2020.
أسئلة وتعليقات
نحن نرحب بأسئلتك والتعليقاتك و المخاوفك بشأن الخصوصية. يُرجى إرسال أي وجميع التعليقات المتعلقة بالخصوصية أو أي مشكلة أخرى إلينا.
السياسة عبر الإنترنت فقط
تنطبق سياسة الخصوصية عبر الإنترنت هذه فقط على المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا وليس على المعلومات التي يتم جمعها في وضع عدم الاتصال.
الأحكام والشروط
يرجى أيضًا زيارة قسم الشروط والأحكام الخاص بنا الذي يحدد الاستخدام وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية التي تحكم استخدام موقعنا على الإنترنت.
موافقتك
باستخدام موقعنا ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.